So messen Sie den ROI des Influencer-Marketings auf Instagram

Die meisten Vermarkter und Kleinunternehmer entscheiden immer noch, mit welchen Instagram-Influencern sie zusammenarbeiten und welche sie bezahlen, basierend darauf, wen sie für „cool“ halten, oder noch schlimmer, wen auch immer die Töchter/Söhne ihrer Chefs oder Freunde für „cool“ halten. Das ist ein Fehler. Sie leiten ein Unternehmen und sollten Influencer bezahlen, die Ihnen die höchste Rendite für Ihr Geld einbringen, unabhängig davon, ob Sie sie für „cool“ halten oder nicht. Die gute Nachricht ist, dass Sie den ROI Ihres Influencer-Marketings leicht messen können, wenn Sie wissen, auf welche Kennzahlen Sie achten müssen und wie Sie diese messen.

Das Notwendigste.

Bevor wir uns mit den Kennzahlen befassen, ist es wichtig, dass Sie sich zunächst um ein paar Dinge kümmern. Um Ihren ROI richtig zu berechnen, benötigen Sie:

Ein Instagram Business-Konto. Ohne einen haben Sie keinen Zugriff auf Ihre Instagram Insights-Daten und können Ihren ROI nicht richtig messen.
Der Dollarbetrag, der für die Werbung des Influencers ausgegeben wurde. Mit anderen Worten: Sie sollten die Kosten kennen, die entstehen, wenn Sie dafür bezahlen, dass ein Influencer Sie bewirbt, oder wie hoch die Kosten für die Schenkung des Influencers sind, der Sie bewirbt (oder beides). Wenn Sie den Dollarbetrag kennen, können Sie die Rendite Ihrer Influencer-Marketing-Aktivitäten mit allen anderen Marketing-Aktivitäten vergleichen, die Sie unternehmen, und wissen, welche effektiver ist.

Sobald Sie über diese beiden Elemente verfügen, ermitteln Sie Ihren Influencer-Marketing-ROI, indem Sie die Leistung jeder Influencer-Kampagne anhand von vier Kennzahlen messen:

Profilbesuche pro Dollar

Was es Ihnen sagt: Wie viele Follower eines Influencers haben die Aktion gesehen und fanden sie relevant genug, um auf Ihren Benutzernamen zu tippen?

Warum es wichtig ist: Diese Kennzahl sagt Ihnen, wie viele Follower eines Influencers diesem Influencer genug vertrauen, um auf den Benutzernamen der Marke/Firma/Dienstleistung/Instagram-Konto zu tippen, der im Beitrag empfohlen wird, ohne etwas anderes über die Marke/Firma zu wissen. Dienst/Instagram-Konto selbst. Dies ist wichtig, da Sie mit den Influencern zusammenarbeiten möchten, denen ihr Publikum vertraut, und Sie nicht wissen können, wem vertraut wird und wem nicht, es sei denn, Sie messen die Profilbesuche pro Dollar.

Wie man es misst: Diese Metrik ist am schwierigsten effektiv zu messen, da Instagram Ihnen über Ihre Instagram Insights nur wöchentliche (nicht tägliche) Daten zu Profilbesuchen liefert. Wenn Sie diese Einschränkung kennen, erhalten Sie eine anständige Messung der Profilbesuche pro Dollar, indem Sie zunächst die durch die Werbung des Influencers erhaltenen Profilbesuche berechnen (indem Sie die Anzahl der „Profilbesuche in den letzten 7 Tagen“ 7 Tage nach der Werbung des Influencers von der Zahl subtrahieren). von „Profilbesuchen in den letzten 7 Tagen“ (am Tag der Werbung des Influencers) und dividiert diese Zahl um den Dollarbetrag, der für die Generierung der Werbung des Influencers ausgegeben wurde.

Mit anderen Worten: Sie messen, wie viele zusätzliche Profilbesuche Sie aufgrund der Werbung des Influencers pro Dollar generieren.

Je höher diese Zahl ist, desto effektiver war die Werbung.

So maximieren Sie die Ergebnisse dieser Kennzahl: Wenn Sie die Anzahl der Profilbesuche pro ausgegebenem Dollar für einen Influencer maximieren möchten, würde ich Ihnen empfehlen, mit einem Influencer mit über 10.000 Followern und über 15 % Engagement zusammenzuarbeiten. Engagement ist der wichtigste messbare Indikator für Vertrauen. Je höher das Engagement eines Influencers ist, desto größer ist der Prozentsatz seiner Zielgruppe, der seinen Empfehlungen vertraut und sie schätzt, und desto höher ist wahrscheinlich die Anzahl der Profilbesuche pro Follower, die der Influencer pro Beitrag generiert.

Neue Follower pro Dollar

Was es Ihnen sagt: Wie viele Follower des Influencers fanden Ihren Instagram-Account wertvoll genug, um ihm zu folgen?

Warum es wichtig ist: Wenn Sie Influencer-Marketing auf Instagram betreiben, werden die Leute höchstwahrscheinlich zuerst Ihre Marke entdecken und sich allein aufgrund des Aussehens und der Atmosphäre Ihres Kontos eine Meinung darüber bilden. Wenn Sie eine große Anzahl an Profilbesuchen pro Dollar, aber eine sehr kleine Anzahl an Followern pro Dollar generieren, vermittelt Ihr Konto wahrscheinlich nicht genügend Wert an die neue Zielgruppe, die Ihr Konto entdeckt, oder Sie vermarkten an die falsche Zielgruppe (beides). schlechte Dinge). Sie möchten ein Instagram-Konto haben, das den höchstmöglichen Prozentsatz an Profilbesuchen konvertiert, aber Sie wissen nicht, wie Ihre Konvertierung aussieht, es sei denn, Sie messen Ihre Follower pro ausgegebenem Dollar.

So messen Sie es: So messen Sie das Neu Follower pro Dollar müssen Sie zunächst Folgendes berechnen:

Durchschnittliche Anzahl neuer täglicher Follower: Sie berechnen sie, indem Sie die in der letzten Woche gewonnenen neuen Follower (Sie finden diese auf der Registerkarte „Zielgruppe“ in Ihren Instagram Insights) durch 7 dividieren.

Neue Follower aus der Promotion: Dies ist die Gesamtzahl der neuen Follower, die in den drei Tagen nach der Promotion durch den Influencer gewonnen wurden (Sie erhalten 90 % der neuen Follower, die Sie während der Laufzeit der Promotion gewonnen haben, innerhalb von 3 Tagen nach der Veröffentlichung). Da Instagram Insights Ihnen keine täglichen Follower-Zahlen liefert, können Sie diese Zahl ermitteln, indem Sie ein Drittanbieter-Tool wie Social Blade verwenden und einfach die Gesamtzahl der Follower addieren, die in den drei Tagen nach der Werbung des Influencers gewonnen wurden. Sobald Sie diese Zahl haben, subtrahieren Sie davon die durchschnittliche Anzahl neuer täglicher Follower, die Sie bereits berechnet haben, multipliziert mit drei.

Teilen Sie nun die neuen Follower aus der Promotion durch den Dollarbetrag, der für die Generierung der Promotion des Influencers ausgegeben wurde, und Sie erhalten Ihre neuen Follower pro Dollar.

Je höher diese Zahl ist, desto effektiver kann Ihr Instagram-Konto Profilbesuche in Follower umwandeln.

So maximieren Sie die Ergebnisse dieser Kennzahl: Der effektivste Weg, Ihre neuen Follower pro Dollar zu maximieren, besteht darin, zunächst ein Instagram-Konto mit hochwertigen Inhalten und einem stark differenzierten Raster zu haben, das diese Inhalte richtig zur Geltung bringt. Die zweite Möglichkeit besteht darin, sicherzustellen, dass Sie mit Influencern zusammenarbeiten, deren Publikum wahrscheinlich Wert in Ihren Inhalten findet. Das ist nicht wissenschaftlich fundiert, aber Sie können sich einen groben Überblick verschaffen, indem Sie sicherstellen, dass Ihr Produkt/Ihre Marke/Instagram organisch in das Leben des Influencers passt (z. B. Würde der Influencer Ihr Produkt tatsächlich im wirklichen Leben verwenden oder bewirbt er es nur dafür? das Geld?).

Website-Traffic pro Dollar

Was es Ihnen sagt: Wie viele Follower des Influencers interessierten sich ausreichend für die Werbung, um Ihre Website anzusehen?

Warum es wichtig ist: Höchstwahrscheinlich werden Sie mit der Werbung Ihres Influencers kein Geld verdienen, es sei denn, die Leute gelangen auf Ihre Website, und Sie wissen nicht, wie viele Leute diesen Punkt erreicht haben, es sei denn, Sie messen das. Sobald Sie den durch mehrere Influencer-Kampagnen generierten Traffic messen, können Sie objektiv feststellen, welche Beiträge die Leute besser auf Ihre Website locken. Dadurch erhalten Sie Erkenntnisse darüber, was einige Beiträge effektiver macht als andere, und Sie können diese Erkenntnisse in zukünftige Kampagnen integrieren.

So messen Sie es: So messen Sie das Website-Traffic pro ausgegebenem Dollar, Sie müssen zunächst Folgendes berechnen:

Durchschnittliche tägliche Website-Sitzungen: Sie berechnen dies, indem Sie die Gesamtzahl der Website-Sitzungen in der letzten Woche ermitteln (diese finden Sie normalerweise im Analysebereich jedes E-Commerce- oder Website-Anbieters. Ich verwende mein Shopify als Beispiel) und dividiere das durch 7.

Neue Website-Sitzungen seit der Promotion: Dies ist die Gesamtzahl der neuen Website-Sitzungen in den drei Tagen, nachdem der Influencer Sie beworben hat (Sie erhalten 90 % des neuen Website-Traffics während der Laufzeit der Promotion innerhalb von 3 Tagen nach deren Liveschaltung). . Sie können dies herausfinden, indem Sie Ihre Website-Analyse auf die drei Tage nach der Aktion filtern und notieren, wie viele Ladenbesuche Sie in diesen Tagen insgesamt erhalten haben. Von dieser Zahl subtrahieren Sie Ihre durchschnittlichen täglichen Website-Sitzungen multipliziert mit drei und erhalten die Anzahl der neuen Website-Sitzungen aus der Aktion.

Sobald Sie Ihre neuen Website-Sitzungen aus der Promotion ermittelt haben, dividieren Sie diese Zahl einfach durch den Dollarbetrag, der für die Generierung der Promotion des Influencers ausgegeben wurde, und Sie erhalten Ihren Website-Traffic pro Dollar.

Je höher diese Zahl ist, desto effektiver konnte Ihre Influencer-Partnerschaft Menschen auf Ihre Website locken.

So maximieren Sie die Ergebnisse für diese Metrik: A Die Optimierung, die Ihnen dabei helfen wird, besteht darin, sicherzustellen, dass Ihr Link in der Biografie immer zu Ihrer Website führt. Instagram erlaubt keine antippbaren Links in Beiträgen. Abgesehen davon können Sie hier also wenig tun, außer dem Influencer das bestmögliche Arbeitserlebnis und die richtigen Anreize (Geld und/oder Wert) zu bieten, damit er in eine entsprechende Werbung investiert funktioniert gut.

Verkäufe (oder Downloads oder Newsletter-Anmeldungen usw.) pro Dollar

Was es Ihnen sagt: Wie viele Follower des Influencers fanden Ihr Produkt wertvoll/wichtig genug, um es zu kaufen?

Warum es wichtig ist: Wenn Sie ein Unternehmen leiten, möchten Sie mit der Zeit und dem Geld, die Sie in Ihr Influencer-Marketing investieren, den größtmöglichen Ertrag erzielen. Sie wissen nicht, wie hoch diese Rendite ist, wenn Sie nicht die Verkäufe (oder Downloads, Newsletter-Anmeldungen usw.) messen, die Sie durch jede Partnerschaft erzielen.

Wie man es misst: Dies hängt davon ab, welche Kennzahl Sie messen möchten (Verkäufe, Downloads, Newsletter-Abonnenten, Teilnehmer usw.), aber in diesem Artikel konzentrieren wir uns auf die Verkäufe. Um den Umsatz pro Dollar zu messen, müssen Sie wie Website-Traffic pro ausgegebenem Dollar zunächst Folgendes berechnen:

Durchschnittliche Tagesverkäufe: Sie berechnen dies, indem Sie die Gesamtzahl der Verkäufe in der letzten Woche ermitteln (diese finden Sie normalerweise im Analysebereich jedes E-Commerce- oder Website-Anbieters. Ich verwende mein Shopify als Beispiel) und diese dividieren bis 7.

Neue Verkäufe aus der Aktion: Dies ist die Gesamtzahl der neuen Verkäufe in den drei Tagen, nachdem der Influencer Sie beworben hat (Sie erhalten 90 % der neuen Verkäufe während der Laufzeit der Aktion innerhalb von 3 Tagen nach ihrer Veröffentlichung). Sie können dies herausfinden, indem Sie Ihre Website-Analyse nach den drei Tagen nach der Aktion filtern und notieren, wie viele Verkäufe Sie an diesen Tagen erzielt haben. Von dieser Zahl subtrahieren Sie Ihren durchschnittlichen Tagesumsatz multipliziert mit drei und erhalten den Wert „Neue Verkäufe aus der Aktion“.

Je höher diese Zahl ist, desto effektiver konnte Ihre Influencer-Partnerschaft den Umsatz steigern.

So maximieren Sie die Ergebnisse dieser Kennzahl: Es gibt keine einzige Möglichkeit, den Umsatz zu maximieren (wenn es eine gäbe, wären wir alle reich), aber wenn es speziell um Influencer-Marketing geht, sind in der Regel drei Elemente am wichtigsten. Erstens: „Gefällt mir“-Engagement. Je höher das Engagement des Influencers ist, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass sich sein Publikum so sehr um ihn kümmert, dass er sein Geld für das ausgibt, was er bewirbt. Daher sollten Sie nur mit Influencern mit dem höchsten Engagement zusammenarbeiten (ich würde nicht empfehlen, sich mit Influencern zufrieden zu geben, die … haben weniger als 15 % Engagement). Zweitens der Preis. Die Leute auf Instagram scheuen sich immer noch davor, Geld für hochpreisige Artikel auszugeben. Wenn Sie also eine „günstige“ Option wählen, wenn die Leute Ihre Website erreichen, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Sie nach der Partnerschaft etwas verkaufen. Und drittens: Stellen Sie sicher, dass Sie das erste (oder eines der ersten) Produkte sind, das der Influencer in Ihrer Kategorie bewirbt. Wenn ein Influencer beispielsweise vor Ihnen 100 verschiedene Pullover beworben hat, werden Sie wahrscheinlich VIEL geringere Umsätze erzielen, als wenn Sie der erste Pullover wären, den der Influencer bewirbt.

Nutzen Sie Ihre ROI-Daten!

Sobald Sie einige Kampagnen mit einigen Influencern durchgeführt haben, können Sie diese ROI-Kennzahlen verwenden, um die Ergebnisse zu vergleichen und zu bewerten, welche Influencer Ihnen die höchste Rendite gebracht haben.

Wenn Sie wissen, welche Influencer und welche Art von Kampagnen Ihnen die höchsten Erträge gebracht haben, ist es viel wahrscheinlicher, dass Sie in Zukunft bessere und effektivere Kampagnen durchführen können.

Darüber hinaus können Sie damit beginnen, Ihre Ausgaben für Influencer-Marketing mit Ihren Ausgaben für andere Marketingaktivitäten zu vergleichen. Beispielsweise könnten Sie 0,25 Umsätze pro ausgegebenem Dollar für Influencer-Marketing generieren, im Vergleich zu 0,15 Umsätzen pro ausgegebenem Dollar für Instagram-Werbung. Wofür sollte man mehr Geld ausgeben? Solche Erkenntnisse sind nicht intuitiv, es sei denn, Sie messen die Erträge aller Ihrer Marketingkampagnen, insbesondere des Influencer-Marketings, bei dem die Leute normalerweise weniger streng vorgehen.

AANDDD, das ist es! So messen Sie den ROI Ihrer Instagram-Influencer-Marketing-Kampagnen. Da Sie nun wissen, wie es geht, gibt es keine Ausrede mehr, es nicht zu tun ;)

Hoffe, sie helfen!